I. POLÍTICA DE PRIVACITAT

1. INFORMACIÓ PER A L’USUARI

Qui és el responsable del tractament de les teves dades personals?
SERVEIS INTEGRALS BAIX MONTSENY, S.L. és el RESPONSABLE del tractament de les dades personals de l’usuari i t’informa que aquestes dades es tractaran de conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril (GDPR), i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD).

Per què tractem les teves dades personals?
Les dades es tracten per mantenir una relació comercial amb l’usuari, amb les següents finalitats:

  • Comunicacions comercials: Enviament de comunicacions publicitàries (per e-mail, fax, SMS, MMS, xarxes socials o qualsevol altre mitjà) relacionades amb els productes i serveis del RESPONSABLE, o dels seus col·laboradors/proveïdors amb qui s’hagi establert un acord de promoció. (En aquests casos, els tercers no tindran accés a les dades.)

  • Estudis de mercat i anàlisis estadístiques.

  • Gestió de peticions i consultes: Tramitar encàrrecs, respondre a consultes i atendre qualsevol petició que l’usuari realitzi a través dels canals de contacte del lloc web.

  • Butlletí informatiu online: Enviament de novetats, ofertes i promocions relacionades amb la nostra activitat.

Bases legals per al tractament:

  • Consentiment de l’usuari: Per a l’enviament de comunicacions comercials i del butlletí informatiu.

  • Interès legítim del RESPONSABLE: Per efectuar estudis de mercat, anàlisis estadístiques i gestionar peticions.

Durada de la conservació:
Les dades es conservaran durant el temps estrictament necessari per complir amb la finalitat per la qual s’han recollit o mentre hi hagi obligacions legals que ho requereixin. Quan deixin de ser necessàries, es suprimiran aplicant mesures de seguretat que garanteixin la seva anonimització o destrucció total.

Destinataris de les dades:
No es preveu la comunicació de dades personals a tercers, excepte quan sigui necessari per al desenvolupament i execució de les finalitats (per exemple, amb proveïdors de serveis relacionats amb comunicacions, amb els quals s’ha formalitzat un acord de confidencialitat i d’encarregat del tractament).

Drets de l’usuari:
L’usuari té dret a:

  • Retirar el consentiment en qualsevol moment.

  • Accedir, rectificar, portar, suprimir o limitar el tractament de les seves dades, així com oposar-se al seu tractament.

  • Presentar una reclamació davant l’Autoritat de control (www.aepd.es) si considera que el tractament no s’ajusta a la normativa vigent.

Dades de contacte:
SERVEIS INTEGRALS BAIX MONTSENY, S.L.
SANT RAMON, 3 – 08470 SANT CELONI (Barcelona)
E-mail: administracio@sibm.cat
Pàgina web: www.sibm.cat

2. CARÀCTER OBLIGATORI O FACULTATIU DE LA INFORMACIÓ

En els formularis (per exemple, de contacte o de descàrrega), els camps marcats amb asterisc (*) són obligatoris, ja que són imprescindibles per atendre la petició. La resta de camps són voluntaris. L’usuari garanteix que la informació facilitada és verídica i es compromet a actualitzar-la en cas de modificació.

3. MESURES DE SEGURETAT

El RESPONSABLE ha implementat polítiques tècniques i organitzatives que garanteixen la seguretat de les dades, d’acord amb el GDPR i la LOPDGDD. Aquestes mesures asseguren que el tractament de les dades és:

  • Lícit, lleial i transparent.

  • Adequat, pertinent i limitat a la finalitat prevista.